20. 물류 • 기반 시설 ⑸ - 통신

10. 통신

⑴ 전화

 태국의 전화 보급률을 보면 고정 전화는 2007년에 가입자수가 760만 명 정도이며 인구 대비 보급률이 11.45% 정도 되었지만 그 후 점차 감소해 2018년 시점에는 303만 명이 되었습니다.(인구 대비 보급률은 4.47%) 휴대전화 가입자 수는 2018년 시점에 1.2억 명이었습니다.

 

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⑵ 고정전화

 이제까지 주요 고정전화의 사업자는 TOT와 True, TT&T의 3사였습니다. TOT가 전국을 커버하고 국내 전화와 국제 통화 사업도 하면서 회선을 제공하며, True가 방콕 시내, TT&T가 방콕 이외의 지역을 담당해 왔습니다. 그러나 TT&T의 경영난이나 2018년에 True, TT&T 양사와 TOT의 계약이 종료됨에 따라 TOT가 양사의 사업을 이어서 하게 되었습니다. 또한 2018년의 태국 전국의 고정전화 회선수는 303만 회선입니다.

 

 TOT의 전화 요금은 기본적인 전화 서비스 외에도 1234번에 이어 전화번호를 다이얼 하여 통화하는 y-tel 1234 서비스가 있습니다. 본 서비스는 일반 요금보다 저렴하게 서비스를 제공하고 있습니다. 

 

 국제 전화에서는 공중전화 회선망을 이용한 서비스(007)와 VoIP(Voice over Internet Protocol)를 이용한 서비스(008)가 제공되고 있습니다. 007은 229개국·지역을 커버해 국가에 따라 1분당 9바트(약 310원)부터 45바트(1,540원) 정도입니다. 또 008은 153개국·지역을 커버해 요금은 1분당 5바트(170원)부터 32바트(1,090원)로 007보다 요금 설정이 저렴합니다.

 

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⑶ 휴대전화

 2018년 말의 휴대전화 계약자수는 1억 2천만 명을 넘었고 주요 사업자는 Advanced Info Service(AIS), Total Access Communication(DTAC), Truemobile, CAT, TOT입니다. 가장 큰 AIS가 시장의 43.6%를 차지하고 Truemobile이 30.8%, DTAC가 22.9%를 차지하여 민간 3사가 시장의 97%를 차지하고 있습니다.

 

 휴대전화 회사 각사는 음성 통화만, 인터넷 이용만, 음성 통화 · 인터넷 요금 포함 요금 플랜을 비롯해 각종 상한선 제한, 선불식, 후불식 등 다양한 요금제가 있습니다. 

 

 5G의 도입에 대해 태국 정부는 2020년 내 상업 이용을 목표로 했었습니다. 당초 민간 대기업 3사는 5G 도입을 위한 준비는 진행하고 있었지만 4G 도입 때 투자로 인한 거대한 채무를 안고 있는 상태에서 새로운 대규모 투자는 어려운 듯 했습니다. 그러나 정부는 이러한 상황을 감안하여 각사의 대역 할당 비용 중 정부에 대한 지불을 5년간 연장하는 조치를 취함으로써 통신 각 회사의 5G 대역 할당에 관한 입찰에 참가를 요구했습니다. 결과적으로 모든 회사가 참가를 신청하고 대역 할당의 신청도 실시했습니다.

 

 

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⑷ 인터넷

 국가 방송 통신위원회(National Broadcasting and Telecommunications Commission, NBTC)의 자료에 따르면 2018년 말의 태국의 인터넷 이용자 수는 약 4,745만 명, 광대역(xDSL, FTTx 등)의 세대 보급률은 42.6%입니다.

 

 ITU(국제 전기 통신 연합)의 자료(2017년)를 이용해 ASEAN 국가의 인터넷 보급 상황과 광대역 이용 상황을 비교하면 인구에 대한 인터넷 이용자 비율은 태국은 52.89%로 10개국 중 5개 위치였습니다. 100명당 광대역 이용자 수는 태국은 11.89명으로 싱가포르에 이어 2위입니다.

 

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⑸ 우편 · 택배

  태국에서는 정부가 100% 주식을 보유한 태국 포스트가 보통 우편이나 등기, 소포, EMS 등의 우편 사업을 하고 있습니다. 2018년 12월 31일의 시점에서 태국 전국에는 직영 우체국 1,278국(이동 우체국 등을 포함), 간이 우체국 3,366국의 총 4,644국이 있고 우편 포스트는 23,090개가 설치되어 있습니다.

 

 태국 우편을 통해 태국에서 외국으로 짐을 보내는 경우 여러 종류의 서비스 중에서 선택할 수 있습니다. EMS로 보낼 수 있는 최대 중량은 30kg입니다. Courier Post는 태국 우편과 DHL이 제휴해 제공하는 서비스로 태국 우편 우체국망을 활용하여 짐을 받아 DHL 배송망을 이용해 배달하는 국제 크리에 서비스입니다.

 그 외 태국의 국내 택배는 Kerry, Flash 등이 있으며 저렴한 가격에 하루 이틀이면 안정적으로 배송이 가능합니다.